11 research outputs found

    Implementación de la metodología 5’s en la línea 2 de producción en CocaCola – FEMSA Medellín

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    216 páginasDebido al acelerado crecimiento del mercado, la competencia y rivalidad entre empresas se hace cada vez más fuerte, lo que dificulta ser competitivo y permanecer en el mercado, por tal motivo las grandes y pequeñas empresas están preocupándose por implementar nuevas metodologías que agreguen valor a sus productos y procesos. Entre las metodologías más utilizadas se encuentran las de origen japonés como TPM, JIT, 5´S, Six Sigma y manufactura esbelta. En Coca Cola Femsa se encontraron malas prácticas de manufactura generando así varios tipos de desperdicios como exceso de movimiento, de proceso y largas esperas en los procesos de producción, esto debido a una carencia de métodos y procedimientos que fomentaran el orden, la limpieza y un agradable ambiente laboral. El proyecto tiene como objetivo formar las bases para que la empresa obtenga la certificación en Excelencia Operacional. Este proceso comienza identificando oportunidades de mejora en la línea doble por medio de un diagnóstico inicial, se plantean planes de acción en cada área de trabajo, se definen los recursos humanos, materiales y económicos, el tiempo y la metodología requerida para el desarrollo del proyecto. Los planes de acción comenzaron por capacitar en 5´S tanto a los operarios como a la gerencia, con el fin de involucrar a toda la organización en esta nueva campaña, posteriormente se ejecutaron todos los planes de acción logrando que se cumplieran las tres primeras S. Para garantizar el cumplimiento de la 4ª y 5ª S, se entregó en cada área de trabajo una carpeta 5´S con un amplio contenido teórico y formatos que deben ser utilizados según frecuencias establecidas. Al finalizar el proyecto de 5´S en la línea doble se logró evidenciar grandes cambios en el aspecto físico de los puestos de trabajo, mejoras en el ambiente laboral, mejor control de los recursos en los puestos de trabajo, disminución en pérdidas y robos de herramientas y repuestos y cambios en la mentalidad de los trabajadores, pues las 5´S se están convirtiendo en parte de la cultura organizacional de FEMSA Medellín. Este proyecto motivó e impulsó a que las demás áreas de la compañía, incluidas oficinas, laboratorios, operaciones, talleres de mantenimiento, entre otros, participaran también en la implementación de las 5´S.Modalidad: Aplicación profesionalPregradoIngeniero(a) Industria

    Direccionamiento estratégico de empresas de fabricación de equipos de frio, FRIOMIX del Cauca, periodo 2018 - 2021

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    Este trabajo es el resultado de un ejercicio de aplicación de las metodologías para la implantación del proceso estratégico a través del direccionamiento de la organización FRIOMIX del Cauca, en la empresa se llevó a cabo un diagnóstico de su entorno: análisis de las capacidades internas (Fortalezas y Dificultades), y realizando un perfil de Oportunidades y Amenazas en su entorno. Posteriormente se realizó la matriz DOFA en donde se formularon las estrategias mediante las herramientas cruzadas que derivaron en la definición de unos objetivos estratégicos y sus respectivos indicadores de gestión. Finalmente se formuló un plan de acción que sirva de guía para atender el mercado y sus condiciones durante el período 2018-2021.MaestríaMAGISTER EN ADMINISTRACIÓ

    Mejoramiento de la rotación de tracto camiones en la compañía DIC S.A.S.

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    La compañía distribuidora internacional colombiana S.A.S. (DIC S.A.S), es una compañía creada por el grupo empresarial Corona, quienes dedicaron, ésta unidad de negocio al apoyo del transporte de las cargas de producto terminado que se movilizan desde el centro de producción en la población de Sopó hasta sus principales centros de distribución ubicados en las ciudades de Cartagena y Medellín. Usando una metodología de investigación descriptiva, cuantitativa, se ha querido realizar un diagnostico al funcionamiento actual de la operación de transporte, donde se usan tracto camiones y sus respectivos tráilers, con el fin de buscar problemáticas presentadas y formular soluciones hacia la compañía. Para realizar el ejercicio se tiene como premisa la solución de la incógnita de que si ¿La implementación de la metodología Lean aporta soluciones a la problemática del uso de los tracto camiones pertenecientes a la empresa DIC S.A.S.?, basado en el objetivo de proponer una metodología que aporte al mejoramiento en la utilización de los tracto camiones a fin de disminuir los tiempos de estadía en planta, buscando maximizar los beneficios económicos y aumentar la productividad y eficiencia en la distribución. Para lo cual se busca sortear los pasos consecuentes para su alcance, los cuales plantean que se debe diagnosticar la empresa y los tiempos muertos en la operación con sus costos asociados, describiendo la metodología Lean aplicable a la cadena logística, usando herramientas como el benchmarking, para formar una imagen frente a empresas lideres en el mercado y ejecutar el beneficio que se adquiere midiendo el beneficio adquirido.PregradoIngeniero en IndustrialIngeniería Industria

    La publicidad como dispositivo de seguridad: análisis multimodal de las formas de desubjetivación en comerciales televisivos

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    Esta investigación parte del supuesto de que es posible posicionar el discurso publicitario en el entramado de los dispositivos de seguridad, como enunciación, en oposición a otros artefactos de control identificados históricamente en los dispositivos de disciplinamiento. De esta manera, el discurso publicitario se reproduce como tecnología, desde el tejido semiótico multimodal inserto en un escenario en el que la gubernamentalidad da forma a sujetos y, del que la enunciación publicitaria participa en un proceso reconocido en esta tesis como desubjetivación. Así, la desubjetivación corresponde a la oferta discursiva direccionada a sujetos que reifican el bienestar en objetos de mercado expresados en premisas de seguridad. Por lo tanto, esta investigación indaga sobre las formas de desubjetivación propuestas en una muestra de discursos publicitarios pautados en franja prime en un canal con alto índice de sintonía, con la intención de descubrir en la publicidad los componentes de un dispositivo de seguridad.Abstract. This paper is based on the assumption that it is possible to locate advertising discourse in the framework of security dispositives, as enunciation, as opposed to other control artifacts historically identified in the disciplinary dispositives. In this way, the advertising discourse is reproduced as technology, from a multimodal semiotic scheme inserted in a scenario in which governmentality gives shape to subjects and of which the advertising enunciation participates in a process recognized in this paper as de-subjectivation. Thus, the de-subjectivation corresponds to the discursive resource directed to subjects that reify the well-being in objects of market expressed in premises of security. Therefore, this paper investigates the forms of de-subjectivation proposed in a corpus of advertising discourse based on prime broadcast in a channel with high rate tuning, with the intention of revealing the components of a security dispositive in advertising.Maestrí

    Diseño del sistema de gestión de calidad en el proceso de atención al cliente para el fondo de pensiones y cesantías PROTECCIÓN S.A. en la oficina de servicio AV. Suba

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    El presente estudio de estado del arte pretende como principal objetivo afianzar el tema investigativo de la presente tesis, de igual manera permitirá establecer comparaciones con otros conocimientos paralelos, y evidenciar la evolución que han tenido los Sistemas de Calidad aplicados a las empresas de servicios como el Fondo de Pensiones y Cesantías PROTECCIÓN S.A., particularmente en la oficina central de Servicio Av. Suba, aplicando teorías administrativas de calidad

    Informe de gestión 2019

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    Informe de la Gestión del SENA durante el año 2019 en el cual se presentan los principales avances, logros y retos de la institución. Donde el SENA adelantó una profunda transformación digital y renovación cultural, lo cual permitió repensar y reinventar la oferta institucional y actualizar el catálogo de programas para atender con pertinencia, calidad y oportunidad las necesidades del sector productivo, bajo una formación modular ágil, flexible y establecida según la demanda en sectores como Industrias 4.0, Economía Naranja, Agro y Desarrollo Sostenible. Así mismo, el SENA en el marco del Plan Nacional de Desarrollo “Pacto por Colombia, Pacto por la equidad”, el Gobierno Nacional definió los postulados de legalidad, emprendimiento y equidad como sus premisas de actuación.SENA Management Report during 2019 in which the main advances, achievements and challenges of the institution are presented. Where SENA advanced a profound digital transformation and cultural renewal, which allowed rethinking and reinventing the institutional offer and updating the catalog of programs to meet the needs of the productive sector with relevance, quality and opportunity, under an agile, flexible and established modular training according to demand in sectors such as Industries 4.0, Orange Economy, Agro and Sustainable Development. Likewise, the SENA within the framework of the National Development Plan "Pact for Colombia, Pact for equity", the National Government defined the postulates of legality, entrepreneurship and equity as its premises for action. readers have the opportunity to learn about the most significant achievements, progress and challenges of an entity that today is the reflection of an entrepreneurial country , vigorous and resilient.SENA en cifras -- Direccionamiento estratégico -- Gestiòn misional -- Gestiòn de la formaciòn profesional integral -- Paz con legalidad -- Concursos o estrategias de innovación -- Escuela nacional de instructores Rodolfo Martínez Tono - ENI -- Acciones de bienestar aprendices -- Gestión de instancias de concertación y competencias laborales -- Gestión de empleo y empleabilidad -- Gestión de emprendimiento y empresarismo -- Sistema de investigación, innovación y desarrollo tecnológico -- SENNOVA -- Agrosena -- RElacionamiento empresarial y gestión del cliente -- SENA y su relacionamiento internacional -- Gestión de apoyo -- Fortalecimiento institucional -- Plan estratégico institucional - PEI -- Gestión ambiental -- Gestión administrativa y financiera -- Gestión jurídica -- Gestión de control interno disciplinario -- Gestión de control interno de gestión -- Gestión de sistemas -- Gestión de las comunicacionesna90 página

    La importancia de los procesos de entrada en la retención de talento millennial

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    Este estudio analizará los diferentes enfoques que las empresas toman al momento de seleccionar a sus nuevos trabajadores, así como los diferentes factores que influyen en la decisión de un trabajador de entrar, renunciar o mantenerse en una empresa determinada. Este análisis servirá para poder llegar a una conclusión que soporte la hipótesis, la cual es que la rotación de las empresas depende más de la eficiencia y calidad de los procesos de selección que de los programas de retención en las empresas después de haber contratado al empleado. La metodología que se usará para llegar a los resultados esperados será cualitativa. Esta decisión obedece a la gran importancia que tiene la parte humana dentro de las respuestas que esperamos obtener, a las opiniones y posiciones individuales que se recolectarán, Más allá de la respuesta cerrada, necesitaremos del fundamento de tal respuesta para entender el sentido de cada individuo.Definición del problema. Contexto. Formulación del problema. Hipótesis. Objetivos. Objetivo General. Objetivos Específicos. Marco Teórico. Metodología. Unidades de Estudio. Millennials. Empresas. Perfil del Millennial. Definición. Características. Inconformidad. Socialmente activos. Motivaciones. Gustos e intereses. Los millennials y el mercado laboral. ¿Qué buscan los millennials en las empresas?. ¿Qué tipo de empresas buscan los millennials en Colombia?. Procesos de entrada en Colombia. Descripción de los procesos. Empresas No Formales. Empresas Formales. Head-Hunters. ¿Cómo se relacionan los intereses de los millennials y las empresas hoy?.Administrador de EmpresasPregrad

    Informe de gestión 2020

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    Informe de la Gestión del SENA durante el año 2020, el cual constituye un valioso material de consulta, donde los lectores tienen la oportunidad de conocer los logros, avances y retos más significativos de una entidad que hoy por hoy es el reflejo de un país emprendedor, pujante y resiliente.SENA Management Report during 2020, which constitutes a valuable reference material, where readers have the opportunity to learn about the most significant achievements, progress and challenges of an entity that today is the reflection of an entrepreneurial country , vigorous and resilient.SENA en cifras -- Información institucional -- Misión -- Visión -- valores -- Objetivos institucionales -- derechos ciudadanos -- Contexto institucional Incluyendo a los ajustes frente a la crisis sanitaria por covid-19 -- Gestión institucional para la generación de valor público -- Gestión de la formación profesional integral -- Concursos o estrategias de Innovación -- Escuela nacional de instructores Rodolfo Martínez tono - ENI -- Acciones de bienestar aprendices -- Gestión de empleo y empleabilidad -- Gestión de emprendimiento y empresarismo -- Gestión de instancias a concertación, evaluación y certificación de competencias laborales -- Sistema de investigar, innovación y desarrollo tecnológico - SENNOVA -- Agrosena -- Relacionamiento empresarial y gestión del cliente -- Relaciones internacionales y cooperación -- Ferias de atención para colombianos en el exterior en el marco Colombia nos une -- Aporte de la entidad en construcción de paz -- Contribución del SENA al cumplimiento de los Derechos Humanos; objetivos de desarrollo sostenible ODS -- Desarrollo del fortalecimiento institucional -- Gestión del talento humano -- Gestión documental -- Transformación cultural -- Transformación digital -- Modernización tecnológica -- Gestión de los sistemas de información SI. -- Gobierno tecnologías de la información -- Direccionamiento estratégico y planeación -- gestión administrativa y financiera -- Temas de interés para el ciudadano -- Resultado de la gestión -- Modelos y sistemas de gestión de la entidad -- Gestión de la oficina de Comunicaciones -- Gestión de control interno disciplinario -- Gestión de control interno -- Retos -- Anexosna187 página

    Transformación del Hábitat Fontibón- Aeropuerto El Dorado: del habitar popular a la territorialización de la Aerópolis

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    Resumen El presente trabajo de investigación realiza una lectura de realidad de la relación existente entre el aeropuerto El Dorado y su entorno urbano popular en la localidad de Fontibón de la ciudad de Bogotá D.C. (Colombia), en una dinámica de antagonismo y no de complementariedad, producto de las demandas de una infraestructura aeroportuaria y su necesidad de expansión para el cumplimiento de funciones de interconexión a distintos niveles (nacional, continental y mun-dial) propios de la inserción de la ciudad y el país en el proceso de la globalización, en vecindad con un entorno urbano popular, co-construido y habitado como respuesta a la necesidad de esce-narios para el desarrollo de la vida humana en el desenvolvimiento de lo cotidiano. Con un enfoque de hábitat se abordan categorías conceptuales de autores como G. Deleu-ze, M. Santos, F. Guattari, J. Sanchez, E. Leff, M. Echavarría, entre otros, para la comprensión de esta realidad, desde la territorialización del hábitat popular frente a un proceso de desterrito-rialización y reterritorialización, orientado al cumplimiento de los propósitos de la aerópolis, cuyo proceso de transformación ha correspondido a las dinámicas del mercado. Para la lectura de realidad, se adopta la metodología creativa multiversal propuesta por el G. Zabala en tres mo-mentos (sensación, percepción, comprensión), partiendo de reconocer la realidad del hábitat en el lugar en distintos niveles imbricados espaciales dentro de un contexto global, hasta la comprensión de las dinámicas de poder, donde la relación de fuerza es poseída por los agentes del aero-puerto. También se reflexiona en la búsqueda de alternativas futuras donde la salida no signifique la pérdida de la calidad de vida de la comunidad allí asentada. Para el efecto se plantean tres capítulos. En el primero se presenta el marco metodológico y conceptual. En el segundo, se recoge la realidad vivida en el conjunto de barrios en su proceso de construcción y de percepción. Y en el tercer capítulo se muestra la configuración de escenarios y reflexiones para la solución del problema, elementos de soporte para la discusión del trabajo.Abstract. The investigation reads the relationship between El Dorado airport and its popular urban environment in Fontibón- Bogotá D.C. (Colombia), among them there are a dynamic of antagon-ism and not of complementarity, as a result of the demands of an airport infrastructure and its need for expansion to interconnect at different levels (national, continental and world) in the process of globalization. The airport next to popular habitat co-constructed and inhabited as a response to the need for scenarios for the development of human life in the development of eve-ryday life. With a habitat approach, this investigation study conceptual categories of authors such as G. Deleuze, M. Santos, F. Guattari, J. Sanchez, E. Leff, M. Echavarría, among others, for the understanding of this reality, from the territorialization of the Popular habitat against the process of deterritorialization and reterritorialization, oriented to the aerópolis, whose process of trans-formation has corresponded to the market dynamics. We adopt the creative multiversal metho-dology proposed by G. Zabala in three moments (sensation, perception, understanding), starting from recognizing the reality of the habitat in the place at different imbricated spatial levels within a global context, until the understanding of the dynamics of power, where the relationship of force is possessed by the agents of the airport. It reflects on the future alternatives does not the loss of the quality of life of the community there. It develops three chapters. The first presents the methodology and conceptual framework. The second, the reality lived in the neighborhoods, their process of construction and perception. And the third chapter shows the configuration of scenarios and reflections for the solution of the problem, elements of support for the discussion of the work.Maestrí
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